English
Gorące źródła i chłodne kalkulacje: hotelarstwo między termami a robotami
Ten tydzień w branży pokazuje dwa równoległe kierunki rozwoju: inwestycje w wellness oparte na naturalnych zasobach oraz coraz odważniejsze eksperymenty z automatyzacją obsługi gości. Sprawdzamy, co powstaje w Beskidzie Niskim i dlaczego roboty recepcyjne budzą tyle emocji – od Warszawy po Shenzhen.
01 · Wellness i SPA
Beskid Niski stawia na geotermię: 30 mln zł na termy i SPA
W niewielkiej gminie Sękowa na Podkarpaciu (Małopolska) powstaje kompleks basenowo-termalny, który może zaskoczyć skalą jak na tak małą lokalizację [1]. Inwestycja warta około 30 mln zł obejmuje kryty basen (20 mln zł), zewnętrzną strefę wodną z dwiema nieckami (10 mln zł) oraz strefę saun i wellness. Najciekawszy jest jednak sposób ogrzewania wody – gmina wykorzystuje odwiert geotermalny i technologię „suchej geotermii”, dzięki czemu obiekt ma realną szansę funkcjonować jako prawdziwe termy, a nie tylko basen z ciepłą wodą z sieci miejskiej.
Całość dopełni 120-łóżkowy hotel budowany tuż obok, co razem ma stworzyć całoroczny kurort – atrakcyjny zarówno latem, jak i zimą, gdy region przyciąga turystykę górską. Otwarcie zaplanowano na 2027 rok, a pierwsze odbiory techniczne mają ruszyć już w przyszłym roku. To projekt, który warto obserwować nie tylko z perspektywy samorządowej – to także konkretna szansa dla dostawców technologii geotermalnych, wyposażenia basenowego i systemów SPA, którzy szukają referencyjnych realizacji w Polsce.
02 · Automatyzacja
Roboty przejmują recepcję – Warszawa testuje, Chiny idą na całość
Od geotermii przechodzimy do technologii zupełnie innego rodzaju – sztucznej inteligencji w obsłudze gości. Polski Holding Hotelowy we współpracy z firmą inteliRobots testuje w warszawskim Regent Hotel robota, który melduje przyjezdnych, wysyła faktury i podpowiada lokalne atrakcje [2]. To jeden z pierwszych tego typu projektów w Polsce i sygnał, że automatyzacja recepcji przestaje być wyłącznie ciekawostką z zagranicznych targów.
Skala eksperymentu w Polsce blednie jednak w porównaniu z tym, co szykuje chińska firma Pudu Robotics. Na sztucznej wyspie koło Shenzhen powstaje pierwszy w pełni autonomiczny hotel – luksusowy obiekt na 44 pokoje, obsługiwany wyłącznie przez roboty, bez udziału ludzkiego personelu. Testy mają ruszyć pod koniec 2026 roku, a otwarcie zaplanowano na 2027. To projekt, który stawia pytanie o granice robotyzacji w hotelarstwie – i tu artykuł przywołuje ważne ostrzeżenie.
Japoński Henn na Hotel, uznawany swego czasu za pionierski przykład „hotelu robotów”, musiał wycofać ponad połowę ze swoich 240 robotów z powodu ich awaryjności i problemów w codziennej obsłudze gości. To przypomnienie, że entuzjazm dla automatyzacji warto równoważyć realistyczną oceną niezawodności technologii – zwłaszcza tam, gdzie w grę wchodzi bezpośredni kontakt z klientem.
Podsumowanie
Podsumowanie
Termy w Beskidzie Niskim i roboty w recepcjach to na pierwszy rzut oka odległe od siebie tematy, ale oba pokazują ten sam kierunek – branża hotelarska coraz śmielej inwestuje w technologię, czy to po to, by wykorzystać naturalne zasoby, czy by zautomatyzować obsługę gości. Pytanie, gdzie leży granica między innowacją a nadmiernym ryzykiem, będzie wracać jeszcze nie raz.
Właśnie o takich trendach – wellness, automatyzacji i nowych technologiach dla obiektów hotelowych – będzie można porozmawiać osobiście podczas World Hotel 2027 – Międzynarodowych Targów Branży Hotelarskiej (International Hotel Industry Trade Fair), 19. edycji. Zapraszamy do śledzenia kolejnych przeglądów branżowych i do zarezerwowania terminu w kalendarzu.
Zaproszenie
Termy geotermalne, roboty w recepcji – to tylko część zmian, jakie czekają branżę hotelarską w najbliższych latach. Odwiedź World Hotel 2027 – Międzynarodowe Targi Branży Hotelarskiej (International Hotel Industry Trade Fair), 19. edycję, i zobacz na żywo najnowsze rozwiązania w zakresie wellness, SPA i automatyzacji obsługi gości. Spotkajmy się na miejscu i porozmawiajmy o przyszłości Twojego obiektu.
World Hotel 2027Przypisy
[1] PortalSamorzadowy.pl — https://www.portalsamorzadowy.pl/malopolskie/inwestycje/mala-gmina-otwiera-wielkie-termy-i-spa-pierwsze-odbiory-juz-w-2026-r,675408.html[2] rp.pl (Cyfrowa.rp.pl) — https://cyfrowa.rp.pl/technologie/art45044191-roboty-przejmuja-hotele-pierwszy-ma-dzialac-bez-ludzi